우선 애널리틱스란 무엇인가?

전 세계적으로 가장 많이 이용하는 웹분석 도구이다. 비용은 무료이다.

유료버전인 구글 애널리틱스 360도 있지만 무료 버전을 사용해도 충분하다.

그럼 구글 애널리틱스가 왜 필요한가?? 먼저 사이트나 블로그를 만들었다면 사람들이

어떻게 이 사이트나 블로그에 들어 왔는지….??

몇명이 들어 왔고 무슨 페이지를 보았으며 등등에 관한 자료를 볼수 있는 분석 도구 이다.

이러한 자료를 가지고 사이트의 개선 등등을 분석 할 수 있다.

제일 먼저 데이터 분석을 어떻게 시작 할까요??

분석을 하기 전에 가장 중요한 것이 정확안 데이터를 수집 하는 것이다.

먼저 웹사이트에 방문해서 직접 구매, 회원 가입 혹은 상담 신청을 해보는 것이다.

이 과정에서 본이 느낀 불편한 점을 파악 하는 것이다. 자신 뿐안 아니라 지인 한테도 부탁을 해서

피드백을 받아 보자.

그 다음 목표 설정이다.

쇼핑몰에서는 물건을 구매하는것이 목표가 될 것이고 커뮤니티나 블로그는 사람이 얼마나 오래동안

글을 보고나 혹은 다른 페이지를 보는 등등이 목표가 될 수있다. 혹은 회원 가입이 목표인 경우가

있을 것이다.

퍼널이란 깔때기를 말한다.

즉 사이트에 들어와서 자신의 목표까지 단계를 설계하는 것을 말한다.

광고나 입소문으로 사이트에 방문 했을 때 처음으로 접하는 페이지가 랜딩 페이지 이다.

유저가 처음으로 랜딩 페이지를 접하는 순간 별로 도움이 안되서 바로 나갈 수도 있고 마음에 들면

여기저기 둘러 볼 것이다.

지금 시중에 마케팅 강의는 유저의 유입에만 신경을 쓰고 있다.

즉, 인스타나 페이스북을 통해 타켓팅된 유저들의 광고로 유입을 시키는 방법을 가르쳐 준다.

물론 유저의 유입도 매우 중요하나 어렵게 유입을 시켜 놓고 허무하게 바로 이탈된다면 헛수고일 뿐이다.

모든 사이트에서 중요한 것이 전환이다……

쇼핑몰의 경우 구매, 앱의 경우 다운로드, 동호외나 팬클럽사이트의 경우는 회원 가입이다.

즉 결제를 하고, 앱을 다운 받아서 실행하고, 회원 가입을 하는 행동들이 전환 되었다고 말 할 수 있다.

쇼핑몰의 구매인 경우 매출액이 나오므로 문제가 없으나…. 다운로드 혹은 회원 가입의 경우는 직접

금전적인 가치를 넣어야 한다.

예를 들어 다운로드를 100회 했을 경우 전체 매출의 1%로 올라가므로 1회 다운로드시 결과를 금액으로

산출해어야 한다.

구글 애널리틱스에서 분석을 하는 이유는 전활율을 개선 시키기 위해서 이다.

그럼 분석을 위해서 어떻게 하는 것이 좋을 까요??

여러가지 방법이 있겠지만 소기업이나 자영업 혹은 스타트업에서 사용하기 편한 AARRR분석 방법이 있다.

이 AARRR분석은 2교시에 ~